При покупке оборудования требуйте проверки его внешнего вида, комплектности, правильности заполнения гарантийного талона, наличия документов, подтверждающих факт покупки. В дальнейшем, в случае обнаружения неисправности оборудования, ремонт осуществляется согласно условиям гарантийного обслуживания. Перед началом эксплуатации оборудования внимательно прочтите инструкцию. В случае нарушения правил эксплуатации гарантийное обслуживание производиться не будет.

Возврат и обмен товара:

Если вы приобрели оборудование надлежащего качества и указанное оборудование не подошло Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, то согласно ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" Вы вправе обменять его у продавца, у которого этот товар был приобретен, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен оборудования надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек.
Возврату и обмену в упомянутый срок не подлежит оборудование надлежащего качества, входящее в перечень товаров, не подлежащих обмену по указанным основаниям , согласно постановлению № 55 Правительства РФ от 19 января 1998 г.
Возврат и обмен всех типов расходных материалов не осуществляется.

Гарантийное обслуживание:

Все оборудование, представленное на сайте компании "Аверс Бау", обеспечивается гарантией производителя.Покупая оборудование, Вы получаете заполненный гарантийный талон и имеете право на гарантийное и послегарантийное обслуживание. Стандартный срок гарантии оборудования - 1 год с момента покупки. Некоторые наименования оборудования имеют другие сроки гарантии, о которых вы можете узнать по телефону (495) 955-92-96.
адреса сервисных служб указаны на гарантийных талонах.

Условия доставки оборудования:

При доставке Вам обязаны предоставить оборудование в заводской упаковке, вместе с пакетом документов, обусловленных формой оплаты и гарантийным талоном. Вы имеете право вскрыть упаковку и произвести внешний осмотр оборудования, после чего заполняете товарную накладную.

В соответствии с должностной инструкцией экспедитор, доставивший оборудование, не обязан включать технику и объяснять принципы ее функционирования или дожидаться, пока ее проверите Вы. Например, в холодное время года немедленная проверка доставленного оборудования просто невозможна, так как оно должно быть прогрето перед включением до комнатной температуры.Обратите внимание на то, что экспедитор (курьер) не является сотрудником магазина и не может квалифицированно отвечать на вопросы, связанные с доставляемым оборудованием.При обнаружении повреждений или некомплектности заказа Вы имеете право отказаться от покупки. Вопросы, связанные с последующим выявлением существенных недостатков приобретенного у нас оборудования, решаются в рамках Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" и в соответствии с правилами возврата и обмена.